1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Telegram-сервис «Апельсин» получает, использует и защищает информацию пользователей при оформлении цифровых подписок через Telegram-бота.
Используя сайт https://shop.ixbt.app и Telegram-бот @vibecodinzz_bot, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Telegram ID, username, имя профиля и выбранный язык интерфейса;
- данные заказа: выбранная позиция, сумма, статус, дата и история операций;
- email или иной контакт, если он нужен для оформления конкретной подписки;
- информация об оплате: сумма, способ оплаты, статус платежа, идентификатор операции;
- сообщения в поддержку, если пользователь сам их отправляет.
3. Для чего используются данные
- регистрация пользователя в боте и сохранение настроек интерфейса;
- оформление, оплата и сопровождение цифровых подписок;
- проверка статуса платежей и заказов;
- ответы поддержки и решение спорных ситуаций;
- выполнение требований платёжных партнёров и применимого законодательства.
4. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для оплаты, оформления заказа, поддержки, исполнения требований закона или проверки операции платёжным провайдером. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Хранение и защита
Данные хранятся в информационных системах проекта и защищаются организационными и техническими мерами. Доступ к данным ограничен лицами, которым он нужен для обработки заказов и поддержки.
6. Права пользователя
Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить данные по своему заказу, запросить исправление информации или удаление данных, если это не противоречит обязанностям по хранению информации о платежах и заказах.
7. Контакты
По вопросам конфиденциальности напишите в Telegram-бот: @vibecodinzz_bot.